面接で問われるコミュ力とは?曖昧さを解消する3つのポイント

「コミュニケーション能力(通称:コミ力)」について、曖昧さとその実態を解き明かす記事をお届けします。面接で毎回「コミュニケーション力が課題」と言われてお見送りになる、そんな悩みを抱えている方も少なくないでしょう。しかし、コミ力とは一体何なのか、具体的にどう改善すれば良いのか、掴みどころがなく感じることもあります。


01コミ力が曖昧な理由

著作者:jcomp/出典:Freepik

まず、コミ力という言葉が曖昧に感じられるのは、実際に人によって解釈が異なるためです。例えば、「誰とでも仲良くなれる」「会話が上手」という要素は、どちらもコミ力が高いとされる要素ですが、この二つの要素は同じ意味ではありません。つまり、面接官が求めるコミ力とあなたが想像するコミ力にギャップが生じることが多々あるのです。


02コミ力の具体的な要素

著作者:freepik

では、コミ力を具体的に分解すると、次の3つの要素に分けられます。

言語力
  • 自分の考えを明確に、分かりやすく伝える力です。曖昧な言葉を避け、相手が理解しやすい言葉を選ぶことが重要です。
  •   
聴解力
  • 相手の話をしっかりと聞き、内容を理解し、相手に「聞いてもらえた」と感じてもらえるようにする力です。適切な相槌やリアクションも含まれます。
  •   
質問力
  • 会話の中で適切な質問を投げかけ、相手の話を引き出したり、会話の流れを円滑にする力です。これには、前提条件の確認なども含まれます。
  •   

03面接での落とされる理由とは?

著作者:creativeart/出典:Freepik

面接で「コミュニケーション能力が課題」とされるケースには、大きく分けて以下のような問題が隠れています。

質問力
  • 相手が聞きたいことに対して、直接的に回答できていないと、コミュニケーションが成立していないと判断されます。質問を避けることや、別の話題に逸らすことはNGです。
  •   
説明が長い、分かりにくい
  • 話の結論が見えないまま、ダラダラと説明を続けると、相手は混乱し、理解を得られません。結論から先に述べ、その後で詳細を補足するのが理想的です。
  •   
話を理解していないと思われる
  • 面接中に話されたことに対して誤解や認識の違いがあると、その場で訂正されることはなく、後々の評価に影響します。相手の話をきちんと理解した上で質問することが大切です。
  •   

04まとめ

コミュニケーション能力は、単なる「会話力」や「社交性」ではなく、言語力、聴解力、質問力の三位一体が求められます。これらを意識しながら、面接での回答を準備することで、コミ力の観点で見送られるリスクを減らすことができるでしょう。

SNS Share!

この記事を書いた人

転職情報局

転職情報局は、求職者の皆さまに役立つ情報を楽しくお届けするホームページです。 私たちは、動画、漫画、コラムを通じて、転職に関する最新のトレンドや心構え、成功するための秘訣などを分かりやすく紹介しています。 仕事探しは大きな挑戦ですが、新たなステージへの第一歩でもあります。 転職情報局では、その旅路をサポートするために、専門家のアドバイスや実際の成功事例など、多彩なコンテンツをご用意しています。 一人で悩むことなく、私たちと一緒に楽しく学び、理想のキャリアを実現しましょう。 転職情報局が、あなたの新しいスタートを応援します!